Grąžinimo sąlygos

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
  • grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo atskirai išduotas).
Grąžinimo terminai ir forma
  • Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo.
  • Norėdami grąžinti prekę, turėsite susisiekti su 4kdeal.lt klientų aptarnavimo vadybininku el. paštu info@4kdeal.lt
  • Prekės grąžinamos originalioje prekės pakuotėje bei būsenoje, kokioje ir buvo išsiųstos klientui
 
Prekės išvaizda
Prekės nebus priimamos atgal, jei:
  • Buvo vartojamos 
  • Buvo sugadintos
  • Nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės
  • Prarado prekinę išvaizdą
  • Nuo jų buvo nuimtos originalios etiketės
 
Pinigų grąžinimo procedūra
  • Jūsų grąžinamos prekės pristatomos į sandėlį, kuriame mūsų darbuotojai įvertina, ar gaminiai grąžinti laikantis aukščiau nurodytų sąlygų. Jei sąlygų buvo nesilaikoma, pinigai grąžinami nebus. Dėl prekės pristatymo ar atsiėmimo tokiais atvejais bus tariamasi individualiai. Jei sąlygų buvo laikomasi, pinigai bus pervesti į Jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimos prekės gavimo.
  • Dėmesio! prekių grąžinimo metu, pinigai už siuntimo išlaidas nėra gražinami. Prekių siuntimo išaidos yra nustatomos pagal siuntimo būdą*
  • *Prekės gražinimo metu Jums bus grąžinta (prekės kaina - (minus) siuntimo išlaidos)
  • Išvardinti dalykai yra padiktuoti Lietuvos Respublikos įstatymų ir elementarios logikos. Mes nekuriame papildomų kliūčių ir stengiamės lanksčiai žiūrėti į prekių grąžinimą. Galų gale, mūsų tikslas paprastas – kad tiek Jūs, tiek mes liktumėme patenkinti.